肇慶市人民政府辦公室關于2023年第一季度全市政府網站與政務新媒體全面檢查情況的通報

各縣（市、區）人民政府，肇慶高新區、肇慶新區管委會，市政府各部門、直屬各單位：

　　根據《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號，以下簡稱《檢查考核指標》）和《廣東省人民政府辦公廳關于印發廣東省推進政務新媒體健康有序發展實施意見的通知》（粵辦函〔2019〕90號）要求，我市組織開展了2023年第一季度政府網站、政府信息公開平臺（頻道）與政務新媒體全面檢查工作，經市人民政府同意，現將有關情況通報如下。

　　一、總體情況

　?。ㄒ唬┱W站檢查情況。對照國務院辦公廳《檢查考核指標》要求，市政府辦公室對全市在運行的12個政府網站進行了全覆蓋檢查，合格數為11個，合格率為91.67%。本季度，各政府網站主辦單位均按要求完成《政府網站工作年度報表》相關數據的統計和填報工作，并及時在本網站首頁顯著位置進行展示。

　?。ǘ┱畔⒐_平臺（頻道）檢查情況。參照《檢查考核指標》要求，對在運行的35個政府信息公開平臺（頻道）進行了全覆蓋檢查，合格數為35個，合格率為100%。從檢查結果看，絕大多數政府信息公開平臺（頻道）能認真做好信息發布、欄目更新和互動回應工作。

　?。ㄈ┱招旅襟w檢查情況。市政府辦公室對80個政務新媒體的安全問題、內容更新、互動回應三項“單項否決”指標等進行了全覆蓋檢查，合格數為79個，合格率為98.75%。從檢查結果看，大部分責任單位能認真落實網絡意識形態責任制的工作要求，做好政務新媒體的運維管理工作，符合檢查指標要求。

　　二、發現的主要問題

　?。ㄒ唬┲鞴苤鬓k責任落實不到位。個別單位主管主辦責任落實不到位，未嚴格落實信息發布“三審三?！焙捅Ｃ軐彶橹贫?，如市交通局政府信息公開平臺發布稿件涉及個人隱私信息；高新區的政務公開平臺稿件存在政治性表述不當。部分單位對政府網站集約化平臺用戶賬號管理不到位，存在清理整治力度不足、權限配置不規范等問題，賬號管理精細化水平有待提升。日常抽查政務新媒體運維管理臺賬時發現，鼎湖區、廣寧縣政府辦公室和肇慶新區黨政綜合辦公室未嚴格落實本地區政務新媒體運維管理職責，出現實際信息與臺賬信息不符的情況。

　?。ǘ┤粘＿\維管理力度有待加強。部分單位對日常巡檢和“讀網管網”工作不夠重視，未及時發現并整改頁面異常和死鏈錯鏈等問題。如四會市政府網站存在多個空白欄目的突出問題；市文廣旅體局政府信息公開平臺的信息內容存在不良網站暗鏈；部分單位的政府信息公開指南中出現不可用鏈接。此外，個別政務新媒體內容保障仍需加強。如市文廣旅體局開設的“多彩肇慶官方號”微信視頻號在監測時間點前2周內無更新。

　?。ㄈ┗貞P切水平仍需提升。檢查發現，網民留言辦理不及時、答復審核不嚴、回復質量不高等問題仍存在，回應社會關切質效有待加強。如高要區未嚴格按照“簡單常見問題1個工作日、復雜留言5個工作日”的要求辦理網民留言，出現3條簡單留言超期；鼎湖區辦理的留言答復中出現錯敏信息。

　　三、下一步工作要求

　?。ㄒ唬┞鋵嵵黧w責任，強化責任擔當。各地、各部門要始終堅持把政治建設放在政府網站和政務新媒體工作的首要位置，嚴格落實網絡意識形態工作責任制和網絡安全責任制，認真貫徹落實《廣東省政府網站集約化平臺管理辦法（試行）》，依法依規做好信息公開前的“三審三?！焙捅Ｃ軐彶槌绦?，充分利用政府網站集約化平臺信息發布糾錯功能和政務新媒體政治導向把關系統，及時發現和糾正錯漏信息，對涉及公民隱私的上網信息要進行去標識化處理，嚴守內容安全底線。要以政府網站集約化平臺賬號管理為抓手，建立健全賬號管理臺賬，加強賬號權限動態管理，規范賬號開設、變更、注銷流程，及時開展賬號清理整治，杜絕因賬號管理疏漏導致出現政府網站安全問題。

　?。ǘ┘訌娕挪楸O測，提升管理水平。各地、各部門要完善常態化監管機制，結合人工抽查和系統監測等方式，強化日常讀網巡檢，杜絕出現空白欄目、長期不更新或明顯頁面錯漏等情況，持續提高管網、建網、辦網水平。依托全國政府網站、政務新媒體信息報送系統，定期組織更新本地區、本部門的政府網站、政務新媒體基本信息，確保信息完整準確。切實加強政務新媒體的日常監管，及時優化整合一批用戶關注度低、運維不力的政務新媒體賬號，強化對賬號開設、變更、關停注銷和聯系人的動態管理，并在做好日常運維的基礎上，不斷總結好經驗、好做法，進一步提升政務新媒體規范建設水平。

　?。ㄈ┚劢谷罕娦枨?，規范內容建設。各地、各部門要圍繞市委、市政府中心工作，持續強化內容建設，積極轉載黨中央、國務院和省委、省政府權威信息，及時發布市委、市政府重大決策部署，政府網站和政務新媒體整體發聲、協同聯動，形成權威政府信息傳播矩陣效應。要聚焦社會公眾關注的政策熱點，做精做細解讀回應工作，廣泛宣傳惠企便民的新舉措、新進展，推動政策措施落地見效。進一步暢通互動交流渠道，嚴謹規范辦理“我為政府網站找錯”平臺、省政府網站集約化平臺、“市長信箱”轉辦的各類網民留言，及時回應群眾網上訴求，不斷提升群眾的獲得感和滿意度。

　　各地各有關單位要高度重視本次檢查通報政府網站、政府信息公開平臺（頻道）和政務新媒體的存在問題，堅持問題導向，采取有力措施，及時整改到位，并于4月21日前將整改報告報送市政府辦公室（政務信息科）。

　　附件：肇慶市2023年第一季度政府網站與政務新媒體全面檢查情況表

　　肇慶市人民政府辦公室

　　2023年4月10日

　　附件

肇慶市2023年第一季度政府網站與政務新媒體全面檢查情況表

（含35個市直部門政府信息公開平臺）

　　一、各地、各部門政府網站檢查情況

　　二、檢查發現存在突出問題的政府網站名單

　　三、各部門政府信息公開平臺檢查情況

　　四、各地、各部門政務新媒體檢查情況

　　五、檢查發現存在突出問題的政務新媒體名單

　　公開方式：主動公開